바로가기메뉴

본문 바로가기 주메뉴 바로가기

logo

문화간 의사소통의 관점에서 본 국제협상

Intercultural Communication Perspectives in International Negotiation

한국심리학회지 : 문화 및 사회문제 / Korean Psychological Journal of Culture and Social Issues, (P)1229-0661; (E)1229-0661
1995, v.2 no.1, pp.199-226
나은영(Eun-Yeong Na) (전북대학교 심리학과)
  • 다운로드 수
  • 조회수

초록

국가간 협상은 서로 다른 언어와 문화를 지닌 국가들이 합의에 도달하기 위해 의사소통하는 상황이기 때문에 필연적으로 문화차외 의사소통의 문제가 개입된다. 따라서 본 논문에서는 국가간 협상을 문화간 의사소통의 하나로 간주하여 문화, 의사소통, 및 국제협상 간의 관계를 크게 네 범주로 나누어 논의하였다: 구체적으로, (1) 협상과 국제협상(협상의 기본원리, 국제협상의 복잡성, 및 국제협상 모델에서 차지하는 문화의 위치), (2) 협상과 의사소통(협상에서의 의사소통의 종류, 협상에서의 언어적ㆍ비언어적 의사소통과 문화), (3) 국제협상과 문화(국가문화의 차원, 갈등지각 및 해결방식의 문화차, 협상스타일의 문화차, 권력차이 있을 때의 국제협상), 그리고 (4) 한국의 국제협상에 주는 시사점을 다루었다. 한국을 포함한 세계 50여개국이 권력과 불평등에 대한 가치관에서, 개인과 집단간의 관계에서, 남녀 역할에 대한 기대와 자기 주장성에서, 상황 속의 불확실성에 대응하는 방식에서, 그리고 유교적 장기지향성에서 보이는 문화차를 논의하고(Hofstede, 1991), 이에 근거하여 어떻게 여러 나라의 협상스타일을 예측할 수 있으며 어떻게 대처하는 것이 바람직한지를 고찰하였다.

keywords

Abstract

International negotiations are aimed to reach a consensus between two countries with different languages and cultures. Thus, cultural differencds and communication problems are essentially involved in international negotiation situations. The present article regarded international negotiation as a kind of intercultural communication, and discussed four categories of the issue: (1) negotiation and international negotiation (basic principles of negotiation, complexity of international negotiation, and culture in an international negotiation model), (2) negotiation and communication (various communications in negotiation, verbal/nonverbal communications and culture), (3) international negotiation and culture (dimensions of national culture, cultural differendes in conflict perception and conflict resolution, cultural differencds in negotiation styles, and ndgotiations under imbalancdd power relation between two countries), and (4) implications for Korea's international negotiations. Based on the discussions on over 50 countries' cultural differencds in values in power and inequality, relationship between individuals and groups, expectations of male and female roles and assertiveness, reactions in uncertain situations, and Confucian long-term orientation, it was speculated how negotiation styles of various countries can be predicted and how we can wisely cope with national differences of negotiation styles.

keywords

한국심리학회지 : 문화 및 사회문제